Prosedur cara belanja di marketplace Shopee tak ribet lho, bahkan untuk mereka yang belum pernah sekalipun melakukannya. Kecuali mudah, konsumen pun akan menerima banyak benefit lain diantaranya diskon harga atau bebas ongkir. Berbelanja di Shopee sendiri dapat dijalankan dari smartphone atau laptop. Berikut cara dan tips aman belanja online di Shopee.
Instal aplikasi Shopee di Hape
Jika belum sekalipun pernah berbelanja Shopee, langkah pertama yang mesti diambil yaitu mengunduh aplikasi Shopee dari Playstore atau Appstore kemudian memasangnya. Aplikasi Shopee hanya berukuran puluhan MB saja sehingga tak akan membebani sistem ponsel berspesifikasi rendah.
Buka aplikasi Shopee
Sesudah pemasangan aplikasi berhasil, berikutnya jalankan untuk masuk ke halaman utama.
Membuat akun Shopee
Untuk membuat akun, dari halaman utama, sentuh tombol “Daftar”. Sesudah itu pengguna akan dipersilahkan menambahkan nomor Hape atau bisa juga memakai alamat e-mail aktif. Selanjutnya ketuk tombol “Lanjut”. Sesudah itu pengguna langsung dialihkan menuju halaman verifikasi.
Input kode verifikasi
Kode verifikasi akan dikirimkan melalui SMS ke nomor Hape yang sebelumnya didaftarkan di langkah sebelumnya. Bila email yang digunakan maka pengguna harus mengecek kotak inbox email. Bila ternyata pengguna belum menerima kode verifikasi, sentuh tombol “Kirim ulang” untuk meminta kode dikirimkan lagi. Sentuh tombol “Lanjut” untuk masuk ke halaman pembuatan password dan nama akun. Pengguna tinggal melengkapi informasi dalam kolom-kolomnya. Sesudah seluruh informasi dilengkapi maka sentuh tombol “Lanjut”.
Berbelanja pertama kali
Sentuh kotak pencarian dengan simbol kaca pembesar. Selanjutnya ketikkan nama produk atau kata yang berhubungan dan sentuh tombol “Cari”. Ada beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan untuk menemukan produk di marketplace ini.
- Menu “Filter”. Ada beberpa pilihan yaitu Kategori, Tipe Penjual, Lokasi, Merek, Pengiriman, Opsi Pembayaran, Penilaian, Program Promosi, dan Batas Harga. Segala opsi itu bisa dimanfaatkan dalam memudahkan konsumen mencari produk.
- Menu “Terkait” yang menyuguhkan produk terkait kata kunci yang dimasukkan.
- Menu “Terbaru” akan memunculkan iklan terbaru.
- Menu “Terlaris” yang menyuguhkan produk yang paling banyak terjual untuk kata kunci yang sedang dicari.
- Menu “Harga” dimana konsumen bisa memilih dan mengurutkan produk mulai harga termurah sampai termahal atau sebaliknya.
Pemesanan
Untuk mulai memesan, sentuh tombol keranjang. Tombol tersebut bertujuan supaya konsumen bisa memilih item lainnya lebih dulu sebelum masuk ke proses pembayaran. Produk itu pun masih bisa dibatalkan bila memang tak sesuai dengan keinginan. Bila konsumen mengetuk simbol keranjang, itu artinya mereka akan tetap berada di halaman produk yang dicari tersebut. Akan tetapi jika konsumen sudah selesai memilih produk, proses berikutnya yaitu pembayaran. Sentuh tombol keranjang di halaman depan aplikasi atau sentuh tombol “Beli Sekarang” jika cuma membeli satu item saja sementara masih mengakses halaman produk. Kemudian sentuh tombol “Checkout”.
Pembayaran
Prosesnya adalah dengan mengetuk tombol “Alamat Pengiriman”. Input detil alamat pengiriman pesanan. Selanjutnya konsumen bisa menentukan perusahaan ekspedisi yang diinginkan. Kalau punya voucher diskon silahkan dimasukkan dalam kotak “Voucher Shopee”. Cek kembali data-data pemesanan, bila sudah betul maka berikutnya sentuh tombol “Metode Pembayaran”. Untuk jenis “Metode Pembayaran”, konsumen bisa memilih salah satu yang paling mudah. Sesudah memilih salah satunya, sentuh tombol “Buat Pesanan”. Selanjutnya lakukan setiap langkah proses pembayaran sesuai yang ditentukan hingga rampung.
Tips aman belanja online di Shopee
- Ambil produk dari seller dengan reputasi baik, umumnya tercantum Label “StarSeller”. Juga, konsumen bisa membeli di lapak resmi dari brand produk tersebut, lazimnya terdapat logo “Mall” dalam kolom barang.
- Senantiasa membuka dan membaca testimoni dari konsumen yang pernah membeli produk itu.
- Ambil penjual dengan rating empat bintang yang menandakan ia memang profesional dalam hal layanan.
- Manfaatkan program “Gratis Ongkir” sehingga konsumen bisa lebih menghemat anggaran sebab memperoleh diskon ongkos kirim.
- Untuk kenyamanan dan keamanan konsumen, hindari ajakan bertransaksi di luar aplikasi Shopee.
- Bilamana memang hendak memesan produk dimana pengirimannya dari luar negeri maka pertimbangkan waktu yang dibutuhkan. Biasanya waktu pengiriman membutuhkan waktu hingga satu bulan.
- Bilamana konsumen menemui masalah, untuk itu konsumen bisa menelepon Customer Service resmi dimana saluran resminya sudah tercantum di aplikasi Shopee.
