Seiring dengan perkembangan teknologi, kini kita dimudahkan dengan adanya aplikasi belanja online, seperti Shopee. Kemudahan ini termasuk pada pengiriman produk yang sudah kita beli. Produk akan diantar kurir hingga ke depan pintu rumah kita.
Pengiriman paket ini tersedia beragam pilihan dalam aplikasi Shopee. Ada empat pilihan yang bisa dipilih dan disesuaikan dengan kecepatan dan jarak antara tempat pengirim ke alamat yang dituju.
- Shopee express standard, jenis pengiriman reguler yang disediakan Shopee dengan harga terjangkau.
- Shopee express sameday,jenis pengiriman untuk dalam kota dan akan sampai ke alamat tujuan pada hari yang sama.
- Shopee express instant, jenis pengiriman untuk dalam waktu 3 jam setelah barang di-pick up. Jenis ini cocok untukmu yang ingin barang itu buru-buru sampai.
- Shopee express hemat,jenis pengiriman antarpulau dengan ongkir yang lebih hemat. Jenis ini cocok untuk kamu yang membeli produk di luar pulau tempat tinggalmu.
Jika kamu memilih Shopee express standard, sering kali muncul pertanyaan: Berapa lama produk itu sampai ke alamat?
Biasanya setiap kali selesai mengonfirmasi pembelanjaan, akan tertera estimasi pengiriman dan kapan produk itu akan sampai. Adapun shopee express standard memiliki estimasi waktu 1—3 hari jika di dalam kota dan 2—5 hari jika berada di luar kota. Estimasi ini tergantung pada lokasi alamat penjual dan alamat kamu, serta ekspedisi dan layanannya yang dipilih.
Di samping itu, pengiriman barang bisa sampai lebih lama jika berada pada situasi dan kondisi tertentu. Misalnya pada saat ada event tanggal kembar, pasti akan menjadi lebih lama sebab banyaknya pesanan di toko yang kamu pilih dan padatnya pengiriman barang. Oleh karena itu, kamu perlu tahu cara melacak pengiriman produk untuk menghilangkan kegelisahanmu.
Berikut ini adalah cara-cara yang bisa kamu lakukan untuk mengetahui posisi produk yang kamu pesan saat ini.
Melacak Pengiriman Melalui Situs di Internet
Ikuti cara-cara berikut ini untuk mengetahui posisi pesanan kamu:
- Klik alamat situs Shopee express: https://spx.co.id
- Masukkan nomor resi yang tertera pada aplikasi Shopee.
- Akan muncul status pengiriman dan posisi produk kamu.
Kenali pula perbedaan istilah dalam laman itu.
- Created,nomor resi baru dibuat.
- Received,paket produk kamu diterima di satu tempat.
- Transporting,paket kamu sedang dalam perjalanan ke tempat lainnya.
- Delivering,paket kamu sedang diantarkan ke alamat kamu.
- Delivered,paket kamu sudah sampai di alamat kamu.
Melacak Pengiriman Melalui Aplikasi Shopee
Kamu juga bisa menggunakan cara lain yang lebih mudah, menggunakan aplikasi Shopee langsung! Berikut cara yang bisa kamu ikuti.
- Buka aplikasi Shopee kamu.
- Klik Saya pada menu di pojok kanan bawah.
- Klik menu Dikirim.
- Klik produk yang sedang dalam pengiriman.
- Klik Informasi Pengiriman.
- Akan muncul informasi posisi produk yang sedang kamu pesan.
Melacak Pengiriman Melalui Customer Service
Kamu bisa menggunakan cara ini jika masih ada pertanyaan. Ajukan saja pertanyaanmu dan keluhanmu mengenai produk yang kamu pesan ke nomor 021-1500702.
Itulah beberapa cara yang bisa kamu gunakan untuk melacak keberadaan pesananmu. Kamu tidak perlu khawatir lagi. Jika terjadi keterlambatan, kamu tidak perlu segan untuk menanyakannya melalui customer service. Dengan sigap, pihak Shopee pasti akan membantumu. Karena kepuasan kamu atas pelayanan Shopee menjadi nomor satu.
