Dari kolom komentar di blogg ini, saya melihat beberapa pertanyaan tentang paket aliexpress tidak sampai, atau terlambat datang. Banyak yang bingung juga telah 3 bulan menunggu dan rutin cek resi aliexpress, tetapi tracking number masih menunjukkan paket dalam perjalanan atau in transit.
Dari pengamatan order yang saya lakukan di aliexpress baik untuk kepentingan sendiri maupun untuk orderan customer saya, memang pengiriman menggunakan paket China post, Aliexpress Standard Shipping dan semua paket yang terkoneksi dengan kantor pos di Indonesia, mengalami keterlambatan yang sangat parah. Jika dalam keadaan normal, pengiriman pakai China Post registered mail biasanya makan waktu sekitar 3-4 Minggun sejak dikirim. Tetapi saat ini bisa lebih dari 3 bulan. Demikian juga dengan system pengiriman aliexpress standard shipping, yang biasanya makan waktu dua mingguan, saat ini sama juga sampai 3 bulan, bahkan ada yang 4 bulan. Hal ini terjadi sejak bulan Januari 2020, dimana berbarengan dengan semakin merebaknya wabah covid-19 di China dan penyebarannya di negara negara sekitar. Saya memang belum menemukan pernyataan resmi apakah keterlambatan ini diakibatkan oleh pandemic Covid-19 ini, tetapi saya perhatikan memang pengiriman via pos dari China semenjak wabah ini, menjadi sangat lambat. Saya juga beberapa kali melakukan kontak customer service aliexpress, tetapi rata rata diminta untuk menunggu.
Apabila dibandingkan dengan pengiriman pos tercatat dari negara lain, seperti amerika dan Inggris, waktu nya masih lebih tepat waktu. Dimana kiriman priority mail dari Amerika masih bisa datang sekitar 3-4 Mingguan, alias sekitar 1 bulan, ini masih tehitung normal. Kalupun ada keterlambatan, tidak terlalu signifikan. Demikian pula kiriman barang dari Pos UK alias Inggris. Royal mail Tracked juga makan waktu rata rat sekitar 3-4 mingguan.
Keterlambatan pengiriman paket dari China ini menjadi kendala bagi banyak orang yang ingin membeli barang dari Aliexpress, ebay maupun web ecommerce China lainnya. Karena biasanya estimasi barang sampai sekitar 1 bulan, jadi molor lama, yang berakibat barang jadi tidak bisa dipakai tepat waktu sesuai waktu yang direncanakan. Misalnya beli spare parts mesin atau alat produksi, jadi tertunda penggunaannya.
Keterlambatan pengiriman ini tidak terjadi jika metode pengiriman menggunakan system pengiriman ekspress seperti DHL, Fedex, TNT, Aramex dan sejenisnya. Walaupun ada keterlambatan, paling tidak melebihi 1 minggu dari jadwal semula dan ini masih wajar ditengah pandemic sekarang ini.
Seperti biasa, jika kita merasa bahwa paket dari aliexpress tidak datang, mengingat waktu sudah lebih dari biasanya, kita akan mengajukan open dispute atau mengajukan klaim garansi uang kembali dari aliexpress. Pengalaman saya mengajukan open dispute, saat ini juga terkesan dibuat molor oleh ALiexpress. Saya merasa mereka sendiri merasa bahwa keterlambatan pengiriman paket memang sudah sedemikian parahnya, sehingg mereka juga memilih untuk mengulur ulur waktu mengambil keputusan akhir apakah memberikan refund atau tidak. Jika dulu open dispute ini bisa selesai dalam waktu 2 minggu, maka saat ini bahkan saya open dispute sudah makan waktu dua bulanpun, statusnya masih disuruh menunggu hingga beberapa hari kedepan. Seperti itu terus berulang ulang.
Selain dari China, saya juga memperhatikan keterlambatan yang sama, dirasakan ketika membeli barang dari Thailand. Beberapa kiriman spare parts dari Thailand juga sangat lambat. Biasanya makan 2-3 minggu, saat ini bisa 2 bulan lebih. Ketika saya berkomunikasi dengan seller di sana, alasannya adalah mereka terkena lockdown, sehingga pengiriman dengan pos mengalami keterlambatan.
Demikianlah penjelasan singkat mengenai keterlambatan pengiriman paket dari China. Ini untuk menjawab pertanyaan kenapa paket dari aliexpress tidak sampai ?. Jika ada pertanyaan lain terkait cara belanja di aliexpress, silahkan menghubungi kami melalui KONTAK. Terima kasih sudah berkunjung, dan semoga kita selalu diberikan kesehatan dan kesuksesan, aamiin.
Barang yg saya beli dr Aliexpress di Bulan April baru delivered bulan November. Ada 6-7 paket yg saya swndiri sudah tidak ingat isi paket nya apa krn sudah lama. Sempat opened dispute juga dgn Aliexpress seller.
Semoga sudah agak kembali normal deh, lambat bangget ini kurir logistics ?
Pengiriman dengan skema aliexpress standard shipping memang lemoot banget sejak covid ini
Entah ya kalo dari aliexpress saya beli barang dr mulai januari ini yg free shipping selalu dikirim pake Singapore post. Pas bulan2 maret itu ya masih mormal selitar 5 mingguan sampe. Lalu sejak mulai bulan juni saya ad pesen barang di aliexpress dikirim pake Singapore post itu status ga berubah2. Sampe akhirnya awal bulan November ini baru sampe. Hampir 6 bulan. Saya juga ada pesan brg 30 Agustus. Br sampe 11 nov ini. Sepertinya semua barang yg dari Singapore nyangkutnya di changi. Kemarin sy belanja dari taobao dikirim pake EUB itu prosesnya cepet. Pesan tgl 2 nov ini. Dan skrg udah ada di bea cukai lg proses. Mgkn minggu2 ini sudah bs sampai rumah. Paling males skrg kalo belanja di aliexpress pake sg post dikirimnnya. Lama banget
Lok pke singapore post ngambilnya dmn ya
Kantor pos besar terdekat dengan alamat
Mau tanya apakah paket yg dipesan di Aliexpress akan diantar ke rumah? Saya cek pesanan saya kena 9000 bea masuk dan pertambahan nilai, itu dibayarkan via apa ya?
Jika dikirim via pos, maka bayar ke pak pos pas pengantaran paket
Kalau statusnya sudah ” Sedang Dikirim, Kiriman Di Pusat Distributor Lokal” Ini maksudnya bagaimana ya ? apa sudah di indonesia dan sudah di kantor pos terdekat ? need pencerahan
dikirim via apa mas ? bisa di cek langsung ke web nya
mau tanya dong kalo clearing customs itu masudnya gimana ya?
pemeriksaan bea cukai mas/mbak
bagaimana cara tracking lokal delivery setelah tiba di indonesia, karena mungkin alamat saya ada yang salah ?, dan menghubungi profil delivery local untuk konfirmasi, kode UV*******Uz. terimakasih
Tracking number ini tidak menyediakan detail tracking setelah sampai bandara Cengkareng. Hanya bisa menunggu saja
ka mau tanya, kenapa ya utk saat ini, lambat sekali masuk ke bea cukainya ? udah 10 hari statusnya “kiriman bersama perusahann lokal”
Dikirim pakai apa ? ada tracking no nya ?
kak mau tanya kalo pesanan aliexpress saya kan sudah sampai di negara tujuan ‘indonesia’ tapi kok sudah berminggu minggu pesanan tidak dikirim ke alamat ya, di tracking saja belum masuk ke custom sama sekali padahal barang hanya harga nominal kecil harusnya bisa bebas beacukai, dan sampai sekarang belum sampai ke alamat, sudah ada 40hari,
pengiriman lewat “Cainiao Super Economy Global”, no track : S00000246339988
metode pengiriman ini memang sangat sering bermasalah, karena memang paket yang paling murah. dia memang tidak menyediakan sistem tracking number riil time layaknya pengiriman pos / aliexpress standard shipping. saran saya jika tidak datang, ajukan claim ke aliexpress saja untuk pengembalian uang, mungkin saja paket hilang di perjalanan. untuk kedepan selalu hindari pemakaian metode kirim ini, karena rawan bermasalah
Barang saya udah 2bulan belum nyampai.kok lama ya.