Ketika melakukan checkout pembelian di Shopee memanfaatkan voucher gratis ternyata pengguna malah menerima notifikasi gagal checkout. Pesannya kode voucher tidak sah, mohon coba kode voucher lain. Kenapa kode voucher Shopee tidak sah dan bagaimana cara menanganinya?
Kode untuk voucher Shopee yang tidak sah yaitu checkout gagal U02. Dalam event-event tertentu, Shopee sebagai andalan situs belanja online masyarakat biasanya mengeluarkan banyak voucher gratis. Tawarannya mulai dari diskon atau potongan harga barang atau potongan ongkir. Pada bulan November dan Desember misalnya, dikeluarkan voucher potongan harga sebesar Rp.30.000, dan voucher potongan ongkir sebesar Rp.60.000.
Saat voucher Shopee gratis ongkos kirim tidak dapat berfungsi, tentu ada sebabnya. Cara menyelesaikannya akan berbeda sesuai kendala yang terjadi. Oleh karenanya konsumen harus memahami penyebabnya lebih dulu yang diantaranya adalah sebagai berikut :
- Kode Voucher Shopee Tidak Sah : masalah tersebut dapat muncul saat konsumen menginput kode voucher Shopee yang keliru ke aplikasi. Hal tersebut pun dapat diakibatkan kode voucher yang digunakan telah berakhir masa aktifnya. Untuk menyelesaikan kode voucher Shopee tidak sah, pengguna dapat mengetikkan kembali kode secara benar. Konsumen pun dapat mengganti dengan kode voucher Shopee lain yang masih berlaku.
- Kode Voucher Shopee Tak Berlaku untuk Barang Itu : adakalanya Shopee menawarkan voucher gratis ongkir pada sebagian item tertentu. Umpamanya perangkat elektronik. Bila konsumen menerapkan kode voucher Shopee itu untuk memesan produk pakaian, biasanya tidak dapat digunakan. Perkara tersebut dikarenakan pemakaian voucher tak sesuai ketentuan yang berlaku. Karenanya pengguna mesti menggunakan kode voucher Shopee lain.
- Metode Pembayaran Keliru : akhir-akhir ini, Shopee cuma menyediakan voucher gratis ongkir khusus konsumen yang membayar dengan cara pembayaran Shopeepay maupun COD (bayar di tempat). Dengan sendirinya, voucher gratis ongkir itu tak akan bisa digunakan pada metode pembayaran lain misalnya transfer bank atau di merchant. Kendala tersebut dapat ditangani dengan mudah yaitu mengubah metode pembayaran yang sesuai dengan yang tercantum di voucher Shopee itu. Misalnya saat konsumen menerima voucher Shopee free ongkir khusus cara transaksi menggunakan Shopeepay. Karena itu lebih baik jika konsumen melakukan top up saldo lebih dulu untuk keperluan pembayaran.
- Layanan Pengiriman Keliru : di samping mengeluarkan voucher untuk cara pembayaran tertentu, Shopee pun sering memberikan voucher gratis ongkir bila menggunakan jasa pengiriman barang tertentu. Misalnya gratis ongkir khusus konsumen yang memilih Shopee Express. Konsumen tidak akan dapat memanfaatkan kode voucher itu bila menggunakan layanan ekspedisi JNE atau Sicepat. Karena itu konsumen harus mengubah layanan pengiriman yang sesuai persyaratan. Apabila alamat konsumen belum didukung oleh layanan ekspedisi itu, berarti mereka harus mengganti kode voucher Shopee yang lain.
- Tak Sesuai Minimal Pembelian : Shopee pun menentukan minimal pembelian agar dapat memanfaatkan voucher free ongkir. Pada event tertentu misalnya 10.10, 11.11, dan 12.12, lazimnya Shopee akan mengeluarkan aturan besaran minimal pembelian sampai Rp.0. Hanya saja selain event tersebut, Shopee mengeluarkan aturan minimal belanja dari Rp 30.000 hingga Rp 120.000 bagi konsumen yang menginginkan voucher Shopee gratis ongkir. Kala konsumen tak berhasil memakai voucher itu, boleh jadi diakibatkan nilai belanja yang belum memenuhi batas minimal. Oleh karena itu, konsumen bisa memperbanyak jumlah barang yang hendak dipesan agar dapat memanfaatkan voucher gratis ongkir.
- Waktu Berlaku Voucher Shopee Expired : tanggal expired voucher Shopee gratis ongkir dapat dicek di laman voucher. Jika melewati waktu expired tentu voucher gratis ongkir tidak dapat lagi difungsikan. Hal tersebut adalah aturan dari Shopee yang bersifat mutlak. Jalan keluar yang dapat diambil yaitu mengubah dengan voucher Shopee lain. Konsumen bisa mencari kode voucher Shopee dari laman promosi.
Kini konsumen tidak usah risau saat tidak dapat memanfaatkan voucher gratis ongkir dari Shopee. Kenapa kode voucher Shopee tidak sah bisa diketahui dari penyebabnya. Jangan sampai keliru menginput kode voucher Shopee yang tak sesuai dngan peruntukannya.