Ketika kita mencoba cara belanja di ebay, kita akan menemukan banyak seller barang incaran kita, ternyata tidak mau mengirim barang ke Indonesia. Tentu rasanya kesal, karena menemukan barang yang kita butuhkan, ternyata penjualnya menyatakan tidak mau mengirim ke Indonesia. Beberapa seller bahkan dengan tegas mengatakan “Maaf, kami tidak bersedia mengirimkan ke negara anda”, ketika kita mencoba bertanya.
Tentu bukan tanpa alasan, mengapa seller menjadi tidak bersedia bekerjasama dan menjual kepada kita yang tinggal di Indonesia. Beberapa alasan berikut ini mungkinmenjadi penyebab kenapa seller itu ogah mengirim barang ke Indonesia :
- Kasus barang hilang. Jujur saja, saya juga mengalami beberapa kali barang tidak sampai. Terutama untuk paket yang dikirim dengan paket yang tidak menyertakan tracking number. Adanya ribuan atau bahkan jutaan paket yang datang setiap hari tentu menimbulkan resiko ada paket yang terselip, tercecer bahkan hilang. Apalagi jika paket tidak dilengkapi tracking number. Dan yang kita lakukan jika paket tidak diterima adalah melakukan open dispute, yang berakibat pada kerugian penjualnya
- Banyak buyer tidak serius. Kasus seperti ini banyak terjadi, banyak buyer yang ikutan lelang, atau bakan melakukan Buy it now, tetapi tidak diikuti dengan payment. Bahkan karena mendaftar akun di ebay itu sangat mudah, seringkali saya menemukan orang membuat banyak akun ebay, entah untuk apa. Kadang membuat akun, ketika menang lelang dan mereka tidak melakukan pembayaran, lalu mereka membuat akun yang baru, begitu berulang ulang. Banyaknya buyer yang dikategorikan sebagai buyer iseng juga menjadi penyebab seller tidak mau mengirim barang ke Indonesia
- Banyak buyer lebay. Masuk dalam kategori ini adalah buyer lebay, yang ketika menghadapi barang belum sampai, mereka reaktif langsung melakukan open dispute. Saya menemukan banyak buyer yang baru dua minggu membeli barang, dan menunggu barangnya belum datang, lalu over reaktif complain ke seller bahkan mengajukan open dispute. Mungkin kebiasaan belanja di toko online lokal masih terbawa ketika mereka belanja di ecommerce internasional seperti eBay ini
- Takut dengan aturan impor di Indonesia. Banyak juga seller tidak mau mengirim barang ke suatu negara karena khawatir dengan aturan impor di negara tersebut. Hal ini lebih didasari oleh ketidakpahaman seller akan aturan di suatu negara, termasuk Indonesia. Banyak seller yang ketika kita bertanya ke mereka, lalu mereka membalas dengan pertanyaan, apakah barang ini bisa lolos customs clearance di negara anda ?. Kekhawatiran ini membuat mereka mencari aman, dan memilih untuk tidak melayani pengiriman ke Indonesia.
- Barang tersebut memang sulit dikirim. Ada banyak jenis barang yang sepertinya sulit untuk dikirim dengan normal, dan memerlukan perlakuan khusus dalam pengiriman. Misalnya barang barang yang mengandung batere, atau mungkin malah barang berupa batere itu sendiri. Hal ini membuat seller juga
Demikianlah beberapa alasan, mengapa seller ebay tidak mau melayani pengiriman barang ke Indonesia. Hal ini mungkin juga berlaku di seller-seller di marketplace lainnya. Jika anda memiliki pertanyaan tentang cara belanja di ebay, silahkan posting dikolom komentar, atau silahkan menghubungi kami melalui KONTAK. Kami membantu anda membeli barang dari ebay, dengan menggunakan jasa beli ebay dan jasa paypal yang kami sediakan dengan aman, mudah dan bergaransi uang kembali. Salam.
